1) Hinweis: Kein Widerrufsrecht bei Terminbuchungen (Spa-Apartment & termingebundene Extras)

Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. die Online-Buchung eines Spa-Apartments zu einem festen Datum und einer festen Uhrzeit), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rechtsgrundlage ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Hinweis: Unabhängig davon gelten ggf. unsere Umbuchungs-/Stornoregelungen gemäß AGB (z. B. bis 48 Stunden vor Beginn, sofern im Buchungstool angeboten).

2) Widerrufsrecht (nur für nicht termingebundene Verträge, z. B. Gutscheinkauf ohne festen Termin / Warenkauf)

Wenn du als Verbraucher einen Vertrag über nicht termingebundene Leistungen oder den Kauf von Gutscheinen/Waren (sofern angeboten) abschließt, gilt Folgendes:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sofern Waren geliefert werden: ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hotelbetrieb Z&M GmbH (SpaSuites), Schivelbeiner Str. 42, 10439 Berlin, E-Mail: info@spa-suites.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3) Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4) Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)